Los datos personales que se recopilan por BEATRIZ Mª MUÑOZ RIOBOO (en adelante La Empresa) son procesados y tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD); a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales; y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, vigentes tanto en la Unión Europea como en España.
- Responsable de tratamiento
Datos de contacto del responsable de tratamiento: BEATRIZ Mª MUÑOZ RIOBOO, con CIF 44371451-N, con domicilio en Avenida Manuel Altolaguirre nº 31 4º 3, C.P. 29720, La Cala del Moral, Málaga, teléfono 623037948, y correo electrónico info@riobooenergy.es.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos:
- Datos que se recopilan
Los datos personales que se recopilan son exclusivamente aquellos que le son necesarios al responsable de tratamiento para el objetivo de la finalidad. Varían dependiendo de si van destinados a desarrollar una relación profesional, comercial o como usuario del contenido de la página web del responsable de tratamiento.
Los datos que se procesan, dependiendo de la finalidad son:
Relación profesional:
Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte/CIF, domicilio, correo electrónico, número de teléfono, firma, número de contrato de servicio.
Sociales: Propiedades inmobiliarias.
Personales: Fecha y lugar de nacimiento, edad, estado civil, sexo, datos familiares.
Económico-Financieros: Datos bancarios.
Otros: Dirección IP, datos técnicos y analíticos a través del uso de Cookies.
Relación comercial:
Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte/CIF, domicilio, número de teléfono, correo electrónico, firma.
Otros: Dirección IP, datos técnicos y analíticos a través del uso de Cookies.
Usuario redes sociales:
Identificativos: Nombre, apellidos, nombre de usuario, correo electrónico y número de teléfono si la persona interesada se los proporciona al responsable de tratamiento para que contacte con ella.
La negativa a aportar algún dato que sea obligatorio por Ley o necesario para poder llevar a cabo la finalidad del tratamiento puede impedir que ésta sea llevada a cabo siendo, en ese caso, imposible contratar los servicios, la comunicación o el acceso a servicios y/o contenidos a través de la página web del responsable de tratamiento.
- Como se recopilan los datos personales
Los medios que el responsable de tratamiento utiliza para recopilar datos los datos personales son los siguientes:
- Al enviar un formulario de contacto a través de la página web del responsable de tratamiento, envío de un correo electrónico de contacto, por teléfono mediante llamada o uso de aplicaciones de mensajería, con la finalidad de:
- Solicitar información sobre los servicios del responsable de tratamiento.
- Solicitar presupuesto sobre los servicios del responsable de tratamiento.
- Formalización de relación contractual.
- A través de un formulario dígital.
- Al acceder a la página web del responsable de tratamiento y mediante el uso de tecnología, concretamente de cookies, se pueden recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo informático y su comportamiento cuando accede a ella.
- A través de terceros:
- Cookies analíticas: Recopilan datos de tráfico y del comportamiento del usuario de la página web del responsable de tratamiento.
- Redes Sociales: Mediante la interacción de usuarios con las redes sociales en las que el responsable de tratamiento está presente.
- A través de terceros.
- Finalidad del tratamiento
Principalmente, los motivos por los que el responsable de tratamiento realiza el tratamiento de sus datos personales son:
- Gestión administrativa, contable, fiscal y comercial.
- Gestión de estudio de ahorro energético.
- Tramitación de relación contractual entre usted y la comercializadora y/o distribuidora final del servicio.
- Respuesta a solicitud de información.
- Gestión de presupuestos.
- Intermediación entre usted y el proveedor distribuidor y/o comercializador final del servicio.
- Cuando el responsable de tratamiento está sujeto al cumplimiento de una obligación legal.
- Cuando sea de interés legítimo para el responsable de tratamiento o para un tercero.
El responsable de tratamiento solo utilizará sus datos para la finalidad para la que se recopilan. En el supuesto de que el responsable de tratamiento considere que existe otro motivo que le pueda resultar de interés y para el que se deben utilizar sus datos, se pondrá en contacto previamente con usted para informarle.
- Comunicación de datos
El responsable de tratamiento no cederá sus datos personales, salvo a los proveedores distribuidores y/o comercializadores finales de los servicios ofertados para poder cumplir con el objetivo de alguna de las finalidades, a los proveedores de aplicaciones informáticas de gestión profesional necesarias para la actividad profesional del responsable de tratamiento y por obligación legal.
El responsable del tratamiento delega determinados servicios a profesionales externos a los que permite el acceso o cede datos personales al ser necesarios para la ejecución del servicio, y que, por este motivo, adquieren la categoría de encargados del tratamiento. En estos casos usted será informado debidamente y con antelación. El responsable del tratamiento se asegurará de que sus datos personales sean tratados exclusivamente para la finalidad para la que los cede y velará para que las empresas a las que les permita el acceso o se los ceda cumplan con las medidas de seguridad oportunas para protegerlos y con la legislación vigente en cuanto a protección de datos personales.
Algunas de las empresas a las que el responsable de tratamiento puede ceder o permitir el acceso a sus datos personales son:
- Empresa de servicios informáticos.
- Empresa de servicios fiscales y contables.
- Empresa de servicios de protección de datos.
- Proveedores de telecomunicaciones.
- Proveedores distribuidores y/o comercializadores finales de los servicios ofertados.
- Empresas o profesionales independientes a los que el responsable de tratamiento derive la totalidad o parte de la realización de un servicio. En este caso, la colaboración profesional se regirá por un contrato de Encargado de Tratamiento y el usuario será informado con antelación por si desea rechazar la cesión de sus datos.
En el momento en el que, por cualquier motivo, el responsable de tratamiento prescinda de los servicios de cualquiera de ellos, exigirá y se asegurará de que sus datos sean bloqueados, eliminados o traspasados a otro encargado de tratamiento de manera correcta.
Otro motivo de excepción para la cesión de sus datos será porque sean reclamados por los Organismos de Justicia o Administrativos.
El responsable de tratamiento no realiza transferencias internacionales de datos, salvo en los casos por el uso de aplicaciones o servicios que se encuentran fuera del territorio de la Unión Europea. En estos casos el responsable de tratamiento se asegurará de que las empresas propietarias de estas aplicaciones o servicios cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos. En caso de no ser así el responsable de tratamiento dejará de utilizarlas y buscará otras opciones que si cumplan con la legalidad requerida.
- Plazo de conservación
Los datos personales que el responsable de tratamiento recopila y trata se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad para la que se recopilaron o durante el tiempo establecido por la Ley para el cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando exista un contrato de prestación de servicios, los datos personales se conservarán hasta la finalización del mismo obligatoriamente y, posteriormente, mientras exista una obligación.
Los datos personales que hayan sido recopilados exclusivamente para la realización de un estudio o de un presupuesto de prestación de los servicios del responsable de tratamiento se conservarán durante dos años mientras el interesado no ejerza su derecho de supresión.
Los datos personales que hayan sido recopilados exclusivamente a través de curriculums para cubrir una vacante de empleo ofertada por el responsable de tratamiento se conservarán durante seis meses mientras el interesado no ejerza su derecho de supresión.
- Medidas de seguridad
El responsable de tratamiento se compromete a tener implantadas medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y evitar, en la medida de lo posible, su robo, perdida, divulgación o cualquier otra acción perjudicial.
Las medidas empleadas constan de soluciones informáticas y tecnológicas para la protección ante amenazas de virus, hackeos, etc.; y medidas organizativas para restringir o limitar el acceso a sus datos personales a personal no autorizado para ello.
- Derechos de los interesados
Tiene derechos sobre los datos que el responsable de tratamiento tiene sobre usted y sobre el uso que hace de ellos. Estos derechos son:
- De acceso: Podrá conocer que datos personales tiene el responsable de tratamiento sobre usted.
- De rectificación: Podrá modificar sus datos personales si estos no son correctos.
- De supresión (al olvido): Podrá solicitar que sus datos personales no aparezcan publicados, salvo por obligación legal.
- A la limitación del tratamiento: Podrá restringir el uso que se haga de sus datos personales.
- De oposición: Podrá oponerse a que el responsable de tratamiento siga tratando sus datos personales, salvo que sea necesario por obligaciones legales.
- De portabilidad: Podrá solicitar que sus datos personales sean enviados a otro responsable de tratamiento.
- A no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Podrá solicitar no ser objeto de una decisión basada sólo en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produce efectos jurídicos sobre él o que le afecta negativamente.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos a través de los medios indicados en el apartado 9. Reclamaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos será necesario que, independientemente del medio de comunicación por el que se ejerza, adjunte una fotocopia de su DNI u otro documento de identificación.
Puede encontrar los formularios y requisitos necesarios para ejercer sus derechos en el siguiente enlace: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html o bien solicitándolos a la empresa a través de los correos electrónicos info@riobooenergy.es .
- Reclamaciones
Los medios por los que puede contactar con el responsable de tratamiento para presentar una reclamación sobre el uso de sus datos personales o para ejercer sus derechos son los siguientes:
- Correo electrónico: info@riobooenergy.es.
Las reclamaciones o ejercicio de derechos serán atendidas por el responsable de tratamiento en el plazo máximo de 1 mes, salvo que, por su complejidad, requiera de más tiempo, lo que le será comunicado.
También puede dirigir sus reclamaciones hacia el responsable de tratamiento a la Agencia Española de Protección de Datos a través de este enlace https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/